Leden Login

Jos Burgers: aandacht, begrip en complimenten

Mirjam Broeders trapte de avond, na het gebruikelijke kwartiertje, om 20.45 uur af met het gebruikelijke welkomstwoord voor een kleine 80 toehoorders.

Het eerste half uur werd besteed aan een korte agenda: nieuwe leden werden verwelkomd en in de gelegenheid gesteld zich kort te presenteren. Frank Werst en Rob Bierens vertelden nieuwstjes over respectievelijk het KOP en ISK. Roland Vereijken informeerde de leden over het POB en Frits Gielen nodigde iedereen nog eens uit voor de IPK afsluitingsbijeenkomst op 30 september in het Ploeggebouw.

Hierna werd de bestuurstafel verplaatst en werd ruimte gemaakt voor Jos Burgers.

Het werd een uurtje "talkshow" van een man die erg veel in metaforen en voorbeelden zijn verhaal doet, doorspekt met humor en vaak de relatie legt met de thuissituatie. Hoe kom ik aan klanten, hoe hou ik ze aan mij gebonden? Van koetjes in de wei tot het kip-ei verhaal: wil een klant nu boren of heeft hij liever de gaten.....

Uiteindelijk werd het een eenvoudig A-B-C-tje: (A)andacht, (B)egrip en (C)omplimenten.

Kom er maar op! Een heel inspirerend verhaal dat ook de lachspieren meermaals losmaakte.

Met dank aan de RABOBANK voor de financiële ondersteuning!